Podmínky použití

FreshVita CZ poskytuje služby nutričního poradenství na území České republiky. Naše služby jsou určeny osobám starším 18 let. Osoby mladší 18 let mohou služby využívat pouze se souhlasem zákonného zástupce.

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

FreshVita CZ poskytuje následující služby:

Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Podmínkami a souhlasíte s nimi.

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany FreshVita CZ. Potvrzení objednávky vám bude zasláno e-mailem.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, pokud požadované služby nejsou dostupné nebo pokud existují objektivní důvody pro odmítnutí.

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) a zahrnují všechny poplatky. Ceny mohou být aktualizovány, přičemž pro vaši objednávku platí cena platná v okamžiku jejího potvrzení.

Platbu za služby lze provést následujícími způsoby:

• ● Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• ● Platební kartou online (pokud je tato možnost dostupná)
• ● V hotovosti při osobní konzultaci

Platba je splatná před poskytnutím služby, není-li písemně dohodnuto jinak.

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (online, telefonicky) do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na služby, které byly plně poskytnuty s vaším předchozím výslovným souhlasem.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás informujte písemně (e-mailem nebo poštou). V případě oprávněného odstoupení vám vrátíme přijaté platby do 14 dnů.

FreshVita CZ nenese odpovědnost za výsledky, kterých klient dosáhne, neboť tyto závisí na mnoha individuálních faktorech mimo naši kontrolu. Nezaručujeme konkrétní výsledky a neslibujeme rychlé nebo „zázračné" proměny.

Naše odpovědnost je omezena na přímé škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, nejvýše do výše zaplacené ceny služeb.

Jako klient se zavazujete:

• ● Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu
• ● Informovat nás o případných změnách zdravotního stavu
• ● Dodržovat dohodnuté termíny konzultací nebo je včas přeobjednat
• ● Aktivně spolupracovat při dosahování vašich cílů
• ● Konzultovat s lékařem před zahájením programu, pokud máte zdravotní problémy

Veškerý obsah webových stránek FreshVita CZ včetně textů, grafiky, log, obrázků a softwarového vybavení je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Materiály poskytnuté v rámci konzultací (jídelníčky, recepty, edukační materiály) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta. Jejich šíření, kopírování nebo komerční využití bez našeho písemného souhlasu je zakázáno.

Případné reklamace nebo stížnosti přijímáme e-mailem nebo písemně. Na vaši reklamaci odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit smírně, máte jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je příslušným orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Více informací naleznete na www.coi.cz.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky jednostranně změnit. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným, neúčinným či nevymahatelným, nedotýká se taková neplatnost, neúčinnost či nevymahatelnost ostatních ustanovení.

Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.